Téléphone et accès à internet

Indicatif et format des numéros

L'indicatif international de l'Estonie est le +372. Le pays applique un plan de numérotation fermé depuis 2003, sans indicatif régional ni préfixe interurbain. Les numéros fixes comptent sept chiffres et ceux de Tallinn commencent par 6. Les numéros mobiles comptent sept ou huit chiffres et commencent par 5, quelques séries débutant par 8. Des numéros courts à quatre chiffres desservent les services d'information et les administrations.

Appels vers Tallinn et vers l'étranger

Un appel depuis la France vers un fixe de Tallinn se compose sous la forme 00 372 suivie des sept chiffres. Le même numéro se compose sans préfixe à l'intérieur du pays. Depuis l'Estonie, le préfixe de sortie international est le 00, suivi de l'indicatif du pays appelé. Les applications d'appel par internet restent le moyen le plus économique vers les destinations situées hors de l'Union européenne.

Opérateurs mobiles

Trois opérateurs se partagent le marché estonien. Telia détient la première place, devant Elisa et Tele2. Les trois exploitent leur propre réseau et offrent une couverture comparable dans la capitale. Leurs boutiques se trouvent dans les centres commerciaux, notamment au Viru Keskus.

Carte SIM et eSIM

Les cartes prépayées, appelées kõnekaart, se vendent en boutique d'opérateur, dans les kiosques R-Kiosk, les stations Circle K et les supermarchés. Un forfait de données de sept jours avec 10 à 30 Go coûte environ 5 à 15 euros. Un point de vente existe à l'aéroport. L'eSIM est proposée par les opérateurs estoniens et par des fournisseurs internationaux, avec une activation immédiate, possible avant même l'arrivée. Une pièce d'identité peut être demandée selon l'opérateur.

Itinérance depuis l'Union européenne

L'Estonie appartient à l'Union européenne et applique le règlement sur l'itinérance. Un abonné français utilise donc son forfait aux conditions nationales, appels, SMS et données compris, dans la limite d'usage raisonnable fixée par son opérateur. Aucune démarche préalable n'est nécessaire. Les visiteurs venus de pays tiers ont intérêt à souscrire une offre locale ou une eSIM de voyage.

Couverture et wifi

La couverture 4G est complète à Tallinn et la 5G est déployée dans la majeure partie de l'agglomération. Le wifi gratuit est très répandu, dans les cafés, les hôtels et les restaurants comme dans les bus et les tramways. Cette disponibilité accompagne la réputation numérique du pays et ses services publics en ligne.

Numéros d'urgence